Reembolso e arrependimento

Comprou e não era o que esperava? Você tem 7 dias corridos, contados da data da compra, para desistir e receber 100% do valor de volta. Não precisa justificar.

Como pedir

1. Entre em Minha conta › Pedidos e clique em Pedir reembolso; ou
2. Escreva para contato@soulicitante.com.br informando o e-mail da compra.

Como o dinheiro volta

• Cartão de crédito: o estorno aparece na fatura atual ou na seguinte, conforme o banco emissor.
• Pix: devolvido na mesma conta de origem, normalmente em até 2 dias úteis.
• Boleto: devolvido na conta Mercado Pago ou em conta bancária indicada.

Após o reembolso, o acesso ao curso ou ao documento é encerrado.

Depois dos 7 dias

Fora do prazo legal, analisamos caso a caso — por exemplo, se houver problema técnico que impeça o uso. É só falar com a gente.