Política de privacidade
Última atualização: 12 de novembro de 2026
Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais tratamos, por quê e como você controla isso. O controlador dos dados é Sou Licitante.
Encarregado (DPO): privacidade@soulicitante.com.br
Quais dados coletamos
| Dado | Para quê | Base legal (art. 7º) |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criar e manter sua conta, emitir certificado, enviar confirmações | Execução de contrato (V) |
| Pedidos e valores pagos | Liberar acesso, emitir nota fiscal, atender reembolsos | Execução de contrato (V) e obrigação legal (II) |
| Progresso nas aulas | Mostrar onde você parou e liberar o certificado | Execução de contrato (V) |
| Endereço IP e registros de acesso | Segurança, prevenção a fraudes e guarda exigida pelo Marco Civil da Internet (art. 15) | Obrigação legal (II) e legítimo interesse (IX) |
| E-mail para novidades | Enviar conteúdos e ofertas, só se você marcar a opção | Consentimento (I) |
Não coletamos dados de cartão. O pagamento acontece no ambiente do Mercado Pago, que trata esses dados como controlador independente, conforme a política de privacidade dele.
Com quem compartilhamos
- Mercado Pago — processamento do pagamento.
- Cloudflare — hospedagem, banco de dados (D1), armazenamento de arquivos (R2), proteção contra ataques e verificação anti-robô (Turnstile). Os servidores podem ficar fora do Brasil, com garantias contratuais do art. 33 da LGPD.
- Have I Been Pwned — ao criar ou trocar a senha, conferimos se ela já vazou. Só um pedaço do código da senha é enviado; a senha em si nunca sai do nosso servidor.
- YouTube/Vimeo — exibição dos vídeos das aulas, em modo de privacidade reforçada.
- Resend — envio de e-mails transacionais (confirmação de compra, avisos de atualização, propostas).
- Google (AdSense) — anúncios nas ferramentas gratuitas, somente se você aceitar.
- Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Não vendemos seus dados.
Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto ela estiver ativa.
- Pedidos e dados fiscais: 5 anos, por exigência da legislação tributária.
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
Cookies
No site em geral usamos apenas cookies essenciais: os que mantêm você conectado à sua conta e os do Cloudflare para segurança. O carrinho e o checklist ficam salvos só no seu navegador.
Nas ferramentas gratuitas podemos exibir anúncios do Google. Eles usam cookies de publicidade e só são carregados se você clicar em "Aceitar" no aviso dessas páginas (base legal: consentimento, art. 7º, I). Se recusar, mostramos apenas destaques dos nossos próprios produtos. Para mudar sua escolha, limpe os dados do site no navegador. A política do Google está em policies.google.com/technologies/ads.
Dados de propostas para órgãos públicos (nome do órgão, CNPJ e contato do responsável) são usados para emitir e acompanhar a proposta e a contratação (art. 7º, V).
Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogar o consentimento.
- Baixe uma cópia dos seus dados em Minha conta › Meus dados.
- Faça qualquer outra solicitação pelo formulário de direitos do titular. Respondemos em até 15 dias.
- Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas com hash, controle de acesso por usuário no banco de dados, arquivos em armazenamento privado com links temporários e proteção contra robôs e ataques. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD.